家长认为非常重要的事情，反反复复强调了许多遍，恐怕孩子记不住，经常会追加一句：“记住了吗？”孩子马上回答：“记住了！”

但孩子的行为告诉家长，孩子根本没记住，为什么孩子拿家长的话当耳旁风？

这是由孩子的生理发育特点决定的。0~1岁是孩子肢体语言发展的关键期，1~3岁是孩子口头语言发展的关键期。孩子的语言发展包括语言的表达能力、理解能力及社会性发展等。

1~3岁孩子的能力有限，孩子的记忆和理解力只能记住家长说的最后几个字，这就出现了“耳旁风”。家长怎样教导孩子，孩子才能听得进去呢——有效沟通。

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什么是有效沟通

沟通的效果由信息的接受者决定，也就是家长说什么不重要，重要的是孩子听到了什么，采取了什么行为，最终目的就是家长和孩子达成一致。

对孩子来说，有效沟通是孩子能听懂家长的指令和遵守做事的规则。这需要家长在对孩子提出要求的时候，尊重孩子的生理和心理发展特点。

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有效沟通的原则

孩子的成长以模仿为主，不管是行为还是语言，想达到有效沟通，家长就要少说多做。

家长希望孩子怎么做，需要做给孩子看，而不是一味说给孩子听，反复的行为模仿会强化孩子的行为习惯。

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孩子年龄阶段不同，沟通的方式也不同

01 针对0~1岁的婴幼儿

孩子出生就有沟通的欲望，0~1岁孩子的沟通是通过哭闹和肢体语言完成的。不管多大的孩子，一旦孩子有沟通的需求，家长都应该积极回应。

只要孩子有需要就应该及时回应，但应该注意回应的方式，也就是家长不要焦虑和唠叨。

从心理上讲，婴幼儿对情绪的感知远远大于对文字和图标的感知。如果家长当下的情绪不好，请深呼吸3~5次，良好的情绪会让孩子有安全感。

从生理上讲，0~1岁是孩子建构信任感和不信任感的关键期，安全感是信任感的基础，信任感也是从日常生活中通过与家长的互动建立起来的。

02 针对1~3岁的孩子

1~3岁的孩子大部分可以通过口头语言表达自己的需要，但表达得不完整。家长有时不清楚孩子在说什么、需要什么，所以1~3岁的孩子常常发脾气。

为了避免孩子产生负面情绪，家长在和孩子沟通的时候，首先要管理好自己的情绪。

（1）除了保持情绪稳定，家长还要注意：

微笑地看着孩子：微笑可以增加孩子的自信。

蹲下来：看着孩子的眼睛，让孩子感受尊重。

叫孩子的大名：让孩子感受到自己的重要性。

听孩子把话说完：不要打断孩子说话，先让孩子把话说完。

接纳孩子的感受：只有接纳才是爱。

（2）影响沟通的因素：肢体语言、语气语调。现实生活中说什么不是最重要的，重要的是怎么说，也就是说影响沟通效果的最重要的因素不是内容，而是说话时的肢体语言和语气语调。

（3）学会倾听：沟通的最高境界是听。“沟通的最高境界是听。听到他人愿意说，说到他人愿意听。”家长在和孩子沟通的时候，需要先听孩子说完，这样才能了解孩子真正的需要。

3岁的孩子说话有时语无伦次，或重复地讲一件事情，那是孩子在整理自己的语言逻辑，反复求证自己说的是否正确、对方是否理解。

家长不要轻易打断孩子说话，不要破坏孩子说话的积极性，尽管孩子的话听起来有点异想天开。

（4）良好的家庭氛围离不开规则的定制。生活中与其让孩子听话，不如帮助孩子建构规则，只有在家庭建构好生活的规则，孩子才能遵守社会的规则。

家长要允许孩子说出自己的想法，不要轻易地评价和批评孩子的要求，和孩子共同讨论可以执行的方案，并鼓励孩子去尝试。

培养一个懂规则的孩子远比一个听话的孩子重要，这需要家长做好榜样，因为孩子的成长和学习源于模仿。